Toimitustavat
Omien toimitustapojen ja Shipit-integraation kattava käyttöönotto-opas
Toimitustavat ovat ne vaihtoehdot, joista asiakas valitsee kassalla, miten hänen tilauksensa lähetetään. Putiikkipalvelu tukee useita erilaisia toimitustapoja, joita voi vapaasti yhdistellä — voit lisätä niin monta toimitustapaa kuin haluat, ja asiakas valitsee kassalla parhaiten sopivan.
Tällä hetkellä saatavilla olevat tavat ovat:
- Manuaaliset omat toimitustavat — sinä määrittelet nimen, hinnan ja kuvauksen, ja huolehdit pakkaamisesta ja lähettämisestä itse. Sopii esim. henkilökohtaiseen kuljetukseen, "Hae kaupasta" -vaihtoehtoon tai jos sinulla on jo oma toimitussopimus jonkin kuljetusyhtiön kanssa.
- Shipit-integraatio — yhdistät kauppasi Shipit-palveluun, joka tarjoaa pääsyn 10+ suomalaiseen kuljetusyhtiöön (Posti, Matkahuolto, Budbee, PostNord, DHL ym.) yhden tilin kautta. Saat valmiit hinnat, automaattisen rahtikirjojen luonnin ja lähetysten seurannan.
Sivu löytyy hallintapaneelista kohdasta Asetukset → Toimitustavat.
Mitä toimitustapoja kannattaa käyttää?
Usein on järkevää yhdistellä useita toimitustapoja samanaikaisesti, jotta asiakas saa monipuolisen valikoiman. Tässä auttava päätöstaulukko siitä, mihin lähtökohtaan kannattaa keskittyä:
| Tilanne | Suositus |
|---|---|
| Myyt Suomessa ja haluat asiakkaillesi tutut toimitustavat (Posti-paketti, Matkahuolto-noutopiste, Budbee-kotiinkuljetus) | Shipit — saat kaikki kerralla |
| Sinulla on oma sopimus Postin tai jonkin muun kuljettajan kanssa edullisempaan hintaan | Oma toimitustapa — käytä omia hintojasi |
| Tarjoat noutoa kaupasta tai paikallista toimitusta | Oma toimitustapa — Shipit ei sovellu tähän |
| Olet vasta aloittamassa etkä halua erillistä rekisteröitymistä Shipittiin | Oma toimitustapa — voit lisätä Shipitin myöhemmin |
| Lähetät kansainvälisesti (EU tai globaali) | Shipit — tarjoaa DHL Expressin, PostNordin ja muut kansainväliset kuljettajat |
| Lähetät paljon (kymmeniä paketteja viikossa) ja haluat automaattiset rahtikirjat | Shipit — säästää huomattavasti aikaa |
Yhdistele tarpeen mukaan
Mikään ei estä, että lisäät kassalle samalla kertaa esim. "Posti-paketti (Shipit)" + "Hae kaupasta (oma)" + omasta sopimuksestasi luodun toimitustavan. Asiakas valitsee sen, mikä parhaiten sopii. Putiikkipalvelu listaa kaikki kassan toimitustavat samaan näkymään.
Manuaaliset omat toimitustavat
Tämä on yksinkertaisin tapa. Määrittelet nimen, kuvauksen ja hinnan — Putiikkipalvelu vain näyttää sen kassalla. Itse pakkaat, lähetät ja luot rahtikirjat oman kuljetussopimuksesi tai itse hoitamasi prosessin mukaan.
1. Avaa luontilomake
Klikkaa Toimitustavat-sivun yläoikealta + Lisää toimitustapa.
2. Täytä kentät
| Kenttä | Selitys |
|---|---|
| Toimitustavan nimi | Mitä asiakas näkee kassalla — esim. "Posti-paketti", "Matkahuolto-noutopiste", "Hae kaupasta", "Pyöräkuljetus Tampereella" |
| Toimitustavan kuvaus | Lyhyt selitys nimen alle, esim. "Toimitus 1–3 arkipäivässä". Asiakas näkee tämän kassalla |
| Minimi toimitusaika (arkipäivinä) | Esim. 1. Vapaaehtoinen — jätä tyhjäksi, jos et halua näyttää arvioita |
| Maksimi toimitusaika (arkipäivinä) | Esim. 3. Vapaaehtoinen |
| Toimituskulut (€) | Asiakkaalta veloitettava toimitusmaksu. 0.00 = ilmainen toimitus |
| Ilmaisen toimituksen raja (€) | Vapaaehtoinen — jos tilauksen loppusumma on tämän ylitse, asiakas saa toimituksen ilmaiseksi. Esim. 50 tarkoittaa, että yli 50 €:n tilaukset menevät rahtivapaasti |
3. Tallenna
Klikkaa Luo toimitustapa. Toimitustapa ilmestyy heti listalle ja näkyy kassalla seuraavasta tilauksesta lähtien.
Toimitustavan muokkaus ja poisto
Toimitustapojen listalla, Toiminnot-sarakkeessa:
- Kynäpainike — avaa muokkauslomakkeen, jossa voit päivittää nimeä, hintaa ja muita kenttiä
- Kolme pistettä → Poista — poistaa toimitustavan. Aiempien tilausten toimitustietoihin tämä ei vaikuta — ne säilyttävät käytetyn nimen ja hinnan
Vinkki — useita oma-toimitustapoja
Voit luoda useita oma-toimitustapoja, joilla on eri hintoja tai saatavuuksia. Esim. "Postiennakko (5 €)" + "Hae kaupasta (0 €)" + "Express-toimitus (15 €)". Asiakas valitsee parhaiten sopivan kassalla.
Shipit-integraatio
Shipit on suomalainen kuljetuspalvelu, joka kokoaa eri kuljetusyhtiöt yhden API-rajapinnan taakse. Yhdellä Shipit-tilillä saat:
- Posti (paketit, noutopisteet, paketin pieni)
- Matkahuolto (paketit, lähellä-paketti, jakopalvelu)
- Budbee (illalla saapuva kotiinkuljetus suuriin kaupunkeihin)
- PostNord (kotimaa + Pohjoismaat)
- DB Schenker Suomi (paketit, K-Marketin lokerikot)
- Instabox / Instabee (lokerikot)
- Wolt (ultranopea paikallinen toimitus)
- DHL Express, Bring, Kaukokiito, GLS, UPS, FedEx, DPD ja muita
Lisäksi Shipit hoitaa puolestasi rahtikirjojen luonnin ja seurantakoodit — saat myös usein neuvoteltuja parempia hintoja kuin ostaen suoraan kuljetusyhtiöltä.
Vaihe 1 — Yhdistä tai rekisteröi Shipit-tili
Klikkaa Toimitustavat-sivun alaosan Shipit-kortilla Rekisteröidy Shipit-palveluun. Sinut ohjataan sivulle, jossa on kaksi välilehteä:
Vaihtoehto A — "Yhdistä olemassa oleva" (jos sinulla on jo Shipit-tili)
Jos olet jo Shipitin asiakas, voit liittää olemassa olevan tilisi syöttämällä sen API-tunnukset.
Tunnukset löydät Shipitin omasta hallintapaneelista (kysy tarvittaessa Shipit-tukea, jos et löydä niitä):
| Kenttä | Mistä haet |
|---|---|
| API-avain | Shipit-paneelista, API-tunnukset -osiosta — yleensä pitkä satunnainen merkkijono |
| API-salaisuus | Saman osion Secret-arvo. Tämä on salainen — älä jaa sitä ulkopuolisille |
Klikkaa Yhdistä tili. Putiikkipalvelu tallentaa tunnukset salatusti AWS Secrets Manageriin (eivät ole enää luettavissa hallintapaneelista syötön jälkeen) ja palauttaa sinut Toimitustavat-sivulle.
Vaihtoehto B — "Rekisteröidy uutena" (jos et vielä ole Shipitin asiakas)
Jos et vielä ole Shipitin asiakas, Putiikkipalvelu osaa luoda Shipit-tilin puolestasi — sinun ei tarvitse käydä Shipitin sivuilla erikseen.
Lomake esitäytetään mahdollisimman pitkälle kaupan asetuksistasi (nimi, sähköposti, puhelin, osoite, Y-tunnus). Tarkista tiedot ja täytä loput:
Henkilötiedot
| Kenttä | Selitys |
|---|---|
| Koko nimi | Yhteyshenkilön nimi |
| Sähköpostiosoite | Tähän tulee Shipitin viestintä — voi olla sama kuin kaupan sähköposti |
| Salasana (vähintään 8 merkkiä) | Tällä kirjaudut Shipitin omaan paneeliin, jos haluat |
| Puhelinnumero | Yhteystieto |
Osoitetiedot — käytetään lähettäjäosoitteena rahtikirjoissa.
| Kenttä | Selitys |
|---|---|
| Katuosoite | Esim. Rakuunankatu 4 |
| Kaupunki | Esim. Tampere |
| Postinumero | Esim. 37100 |
Yritystiedot — kytke päälle vain, jos rekisteröit yrityksenä:
| Kenttä | Selitys |
|---|---|
| Y-tunnus | Pakollinen yritystileille |
| EORI-tunnus | Vapaaehtoinen — vaaditaan vain, jos lähetät EU:n ulkopuolelle ja asioit tullin kanssa. Lisätietoja Shipitin ohjeista |
| Yhteyshenkilö | Yrityksesi pääyhteyshenkilön nimi |
Klikkaa Rekisteröidy Shipit-palveluun. Putiikkipalvelu luo tilin, hakee sille API-tunnukset ja tallentaa ne salatusti — kaikki yhdellä klikkauksella.
Vaihe 2 — Lisää toimitustavat Shipitistä
Kun integraatio on kytketty, Toimitustavat-sivulla Shipit-kortti vaihtuu toimitustapalistaksi. Klikkaa + Lisää toimitustapa Shipit-osiosta avataksesi kuljetusyhtiöiden valintanäkymän.
Suodatus ja haku
Yläosassa on kaksi työkalua, joilla löydät tarvitsemasi toimitustavan kymmenistä vaihtoehdoista:
- Suodata toimitustapoja — pudotusvalikko, jossa voit valita:
- Kaikki — kaikki Shipitin tukemat tavat (Suomi + EU + maailma)
- Kotimaan toimitukset (oletus) — vain Suomen sisäiset
- Noutopisteet — vain noutopisteisiin (lokerikot, R-kioskit, K-Marketit jne.)
- Kotiinkuljetus — vain kotiovelle toimittavat
- EU-toimitukset — Eurooppaan
- Maailmanlaajuiset toimitukset — globaalit
- Haku — kirjoita kuljetusyhtiön tai tavan nimi (esim. "Posti", "Budbee", "DHL")
Suosituimmat ensin
Kotimaan-suodattimella suomalaiset asiakkaat odottavat näkevänsä tutut nimet. Putiikkipalvelu järjestää listan automaattisesti suosituimmuuden mukaan:
- Posti — Suomen ehdoton markkinajohtaja, käytännössä pakollinen
- Matkahuolto — laaja noutopisteverkosto, korkea asiakastyytyväisyys
- Budbee — kaupunkien kotiinkuljetus iltaisin, suosittu nuorempien parissa
- DB Schenker Suomi — K-Marketien lokerikkopalvelu
- PostNord — Pohjoismaiset toimitukset
- Instabox / Instabee — automaattilokerikot
- Wolt — paikalliset pikatoimitukset
- DHL Express — kansainvälinen pikatoimitus
- Bring — Pohjoismaat
- Kaukokiito — raskaat ja isot tavarat (huonekalut ym.)
Valitse toimitustapa
Klikkaa kuljetusyhtiön korttia — sinisellä reunuksella merkitty kortti on valittu. Alapuolella näet "Valittu: ..." -tekstin. Klikkaa Jatka asetuksiin.
Toimitustavan asetukset
Tällä sivulla määrittelet, miten Shipitin toimitustapa näkyy asiakkaalle ja miten itse käytät sitä:
Perustiedot
| Kenttä | Selitys |
|---|---|
| Toimitustavan nimi kaupassa | Esitäytetty Shipitin nimellä, mutta voit muokata. Esim. "Posti-paketti" tai "Toimitus noutopisteeseen" |
| Toimitustavan kuvaus | Esim. "Toimitus 1–3 arkipäivässä" |
| Hinta (€) | Asiakkaalta veloitettava toimitusmaksu. Putiikkipalvelu ei automaattisesti hinnoittele Shipitin perusteella — sinä päätät katteen |
| Ilmaisen toimituksen raja (€) | Vapaaehtoinen — jos tilauksen loppusumma on tämän ylitse, toimitus näkyy ilmaisena |
Hinnoittele itse, ei suoraan Shipitin mukaan
Shipit veloittaa sinulta lähetyskohtaisen hinnan, mutta sinä päätät, mitä veloitat asiakkaalta. Tarkista Shipitin nykyhinnat heidän hallintapaneelistaan ja aseta hinta, joka kattaa heidän veloituksensa + pakkausmateriaalit + työsi.
Asetukset (kun toimitustapa tukee noutopisteitä)
| Asetus | Mitä se tekee |
|---|---|
| Näytä noutopisteet | Kun päällä, asiakas saa kassalla noutopistekartan, josta valitsee mihin paketti tulee |
| Piilota ulkoautomaatit | Kun päällä, listalta poistetaan ulkona sijaitsevat automaatit (esim. talvella moni asiakas ei halua niitä) |
Lähetysautomaatio
Tämä määrittää, milloin Shipit luo rahtikirjan tilausta varten:
| Vaihtoehto | Käyttötapaus |
|---|---|
| Automaattinen maksun jälkeen (oletus) | Heti kun asiakas maksaa, Shipit luo rahtikirjan oletuskoolla. Sinun tarvitsee vain tulostaa se. Helpoin vaihtoehto suurelle volyymille |
| Rahtikirjan latauksen yhteydessä | Sinä avaat tilauksen hallintapaneelissa, painat Lataa rahtikirja ja voit tällä hetkellä määrittää paketin todellisen koon. Hyvä, jos tuotteet ovat eri kokoisia |
| Manuaalinen | Putiikkipalvelu ei tee mitään — luot rahtikirjan itse Shipitin omassa paneelissa. Käytä, jos haluat hoitaa lähetykset täysin omasti |
Paketin oletuskoko
Shipit tarvitsee paketin mitat toimitustavan saatavuuden tarkistamiseen (esim. iso paketti ei mahdu pieneen lokerikkoon) ja rahtikirjan luomiseen automaation aikana.
Saat valmiit esiasetukset Suomen yleisten Posti-lokerikkokokojen mukaan:
| Esiasetus | Mitat (P × L × K) | Paino | Sopii |
|---|---|---|---|
| Pikkupaketti / XS | 34 × 24 × 2,5 cm | 0,5 kg | Vaatekappale, kirjekuori, ohut esine |
| Pieni paketti (S-Lokerikko) | 39 × 29 × 9 cm | 1,0 kg | Kirja, pieni laatikko, korut |
| Keskikoko (M-Lokerikko) | 58 × 34 × 17,5 cm | 3,0 kg | Vaatteet, keskikokoinen tavara |
| Suuri paketti (L-Lokerikko) | 58 × 35 × 34 cm | 5,0 kg | Suuri laatikko, useita tuotteita |
| Mukautettu | Itse syötetty | Itse syötetty | Erityisen iso/raskas tuote |
Voit myös syöttää mitat käsin — silloin esiasetus vaihtuu automaattisesti Mukautetuksi.
Maksimi ostoskorin paino (kg)
Vapaaehtoinen lisäsuodatin: jos ostoskorin kokonaispaino ylittää tämän, toimitustapaa ei näytetä asiakkaalle. Hyödyllinen esim. estämään, että asiakas yrittää lähettää 20 kg:n paketin pieneen lokerikkoon, johon vain 5 kg mahtuu.
Tuotteiden paino on tärkeä
Maksimipaino-suodatin toimii vain, jos lisäät tuotteille painot kohdassa Tuotteet → [tuote] → Paino. Ilman painoa Shipit ei osaa laskea ostoskorin kokonaispainoa, eikä suodatin toimi.
Tallennus
Luo toimitustapa -painikkeella tallennat. Tapa ilmestyy Shipit-toimitustapojen listalle ja näkyy kassalla seuraavasta tilauksesta lähtien.
Useita Shipit-toimitustapoja
Kannattaa lisätä useita Shipit-toimitustapoja rinnakkain, jotta asiakas saa valita itselleen parhaan vaihtoehdon. Tyypillinen kombinaatio Suomessa:
- Posti-paketti noutopisteeseen (lokerikkoon, postiin, K-Marketiin) — yleisin, suosituin
- Posti-paketti kotiin — kotiinkuljetusta haluaville
- Matkahuolto Lähellä-paketti — niille jotka haluavat Matkahuoltoa
- Budbee Home Delivery (jos lähetät Helsinki/Tampere/Turku-alueille) — illalla saapuva
- DHL Express (jos lähetät kansainvälisesti) — pikatoimitus
Toimitustavan muokkaus ja poisto
Shipit-toimitustapojen listalla:
- Kynäpainike — avaa muokkauslomakkeen
- Roskakori-painike — poistaa toimitustavan (mutta ei Shipit-integraatiota itsessään)
Koko Shipit-integraation poisto
Shipit-osion otsikkopalkissa on Poista integraatio -painike. Tämä:
- Poistaa Putiikkipalveluun tallennetut Shipit-API-tunnukset (myös AWS Secrets Manageristä)
- Poistaa kaikki Shipit-toimitustavat kassalta
- Ei poista Shipit-tiliäsi itsessään — voit yhdistää saman tilin uudelleen Yhdistä olemassa oleva -lomakkeesta
Vahvistusdialogi varmistaa toiminnon ennen suorittamista.
Miten toimitustavat näkyvät kassalla
Asiakas valitsee toimitustavan kassalla — sen jälkeen kun hän on syöttänyt toimitusosoitteensa (postinumeron). Putiikkipalvelu:
- Suodattaa pois ne Shipit-toimitustavat, jotka eivät ole saatavilla annetulle postinumerolle
- Suodattaa pois ne, joiden maksimipaino tai pakettikoko ei vastaa ostoskoria
- Näyttää ilmaisen toimituksen automaattisesti, jos asiakas on ylittänyt sinun asettamasi rajan
- Näyttää noutopistevalinnan asiakkaan postinumerolähtöisesti, jos toimitustavalla on noutopisteet päällä
Vinkkejä ja tyypillisiä yhdistelmiä
Yhdistele eri toimitustapoja
Käytä rinnakkain niin monta toimitustapaa kuin tarjontasi vaatii — saat sekä laajan kuljettajavalikoiman että paikalliset erityistapaukset. Esim:
- "Hae kaupasta" — manuaalinen, 0 €
- "Posti-paketti noutopisteeseen" — Shipit, 5,90 €
- "Posti-paketti kotiin" — Shipit, 8,90 €
- "Express-toimitus" — manuaalinen, 15 € (toimitat itse)
Käytä ilmaisen toimituksen rajaa
"Ilmainen toimitus yli 50 €:n tilauksiin" on tunnetusti tehokas tapa nostaa keskiostosta. Jokaisen toimitustavan voi konfiguroida omalla rajallaan, eli voit esim. tehdä ilmaisesta vain noutopistetoimituksesta, mutta veloittaa kotiinkuljetuksesta aina.
Muista painot tuotteissa
Jos käytät Shipit-toimitustapoja paino- tai kokorajoituksilla, varmista että lisäät tuotteen painon Tuotteet → [tuote] → Paino -kenttään. Ilman tätä Putiikkipalvelu ei voi laskea ostoskorin painoa eikä suodattaa toimitustapoja oikein. Painokenttä on kilogrammoissa.
Vianetsintä
| Ongelma | Mahdollinen syy |
|---|---|
| Toimitustapa ei näy asiakkaalle kassalla | Asiakkaan postinumerolle ei ole saatavilla — kokeile tietoisesti suomalaisella postinumerolla |
| Kaikki Shipit-toimitustavat puuttuvat | Shipit-integraatio on poistettu tai API-avaimet eivät enää toimi — käy uudelleen Toimitustavat-sivulla |
| Maksimipainosuodatin sulkee toimitustavan vaikka tuote on kevyt | Tuotteilla ei ole syötetty painoa — Putiikkipalvelu olettaa painoa olevan |
| Rahtikirjat eivät synny automaattisesti | Lähetysautomaatio on asetettu Manuaaliseksi tai Rahtikirjan latauksen yhteyteen — tarkista asetus |
| Noutopistettä ei voi valita kassalla | Toimitustavan Näytä noutopisteet -toggle ei ole päällä, tai kuljetusyhtiö ei tue noutopisteitä |
| EORI-tunnus pyydetään mutta minulla ei ole | EORI tarvitaan vain EU:n ulkopuolelle lähetettäessä — voit jättää tyhjäksi, jos myyt vain EU:n sisällä |
Liittyvät aiheet
- Kaupan asetukset — osoite, jota Shipit käyttää lähettäjätietoina
- Maksutavat
- Tilauksen tiedot — rahtikirjojen lataus tilauskohtaisesti