Ilmoitukset ja ilmoitussähköpostit
Valitse, mistä kaupan tapahtumista saat tiedon ja miten — sovellusilmoituksena hallintapaneelin kellossa vai sähköpostina kauppasi osoitteeseen.
Putiikkipalvelu voi ilmoittaa sinulle kaupan tärkeistä tapahtumista — uusista tilauksista, varaston ehtymisestä ja uusista asiakkaista. Ilmoitusasetuksissa valitset, mistä tapahtumista haluat tiedon ja missä kanavassa.
Sivu löytyy vasemmasta navigaatiosta kohdasta Asetukset → Ilmoitusasetukset.
Kanavat
Jokaisella tapahtumalla on omat kytkimensä kahdelle kanavalle:
- Sovellus — ilmoitus näkyy hallintapaneelin yläreunan kellokuvakkeessa. Kätevä, kun työskentelet hallintapaneelissa.
- Sähköposti — ilmoitus lähetetään kauppasi sähköpostiosoitteeseen. Kätevä, kun et ole kirjautuneena.
Voit pitää molemmat päällä, vain toisen, tai kytkeä tapahtuman kokonaan pois.
Tapahtumat
| Tapahtuma | Kanavat | Milloin laukeaa |
|---|---|---|
| Uusi tilaus | Sovellus + Sähköposti | Kun uusi tilaus on maksettu |
| Varasto vähissä | Sovellus + Sähköposti | Kun tuotteen varasto laskee asettamasi rajan alle oston jälkeen |
| Varasto loppunut | Sähköposti | Kun tuotteen varasto on nolla oston jälkeen |
| Uusi asiakasrekisteröityminen | Sähköposti | Kun asiakas luo tilin verkkokauppaasi |
Alhaisen varaston raja
Varasto vähissä -tapahtumalla on lisäasetus Alhaisen varaston raja (oletus 5). Ilmoitus laukeaa, kun tuotteen jäljellä oleva varasto on tämä määrä tai sen alle oston jälkeen. Aseta raja sen mukaan, kuinka aikaisin haluat ehtiä täydentää varastoa.
Varasto loppunut ja sovellusilmoitus
Varasto loppunut -tapahtumalla on vain sähköpostikytkin. Sen sovellusilmoitus (kellossa) seuraa yllä olevaa Varasto vähissä -asetusta — eli tyhjä varasto näkyy kellossa samalla kytkimellä kuin vähäinen varasto, eikä sille ole erillistä sovelluskytkintä.
Mihin sähköpostit lähetetään
Ilmoitussähköpostit lähetetään kaupan omistajan sähköpostiosoitteeseen, joka on määritelty Kaupan asetuksissa (kenttä Email). Sivun alalaidassa lukee, mihin osoitteeseen viestit kulloinkin menevät.
Vaihda vastaanottaja kaupan asetuksista
Jos haluat ilmoitusten menevän eri osoitteeseen, vaihda Email-kenttä kohdassa Kaupan asetukset. Huomaa, että tämä on omistajan oma osoite — ei asiakkaille näkyvä asiakaspalveluosoite.
Vinkkejä
- Pidä Uusi tilaus -sähköposti päällä, jos et seuraa hallintapaneelia jatkuvasti — näin et missaa tilauksia.
- Jos saat liikaa varoituksia vilkkaassa kaupassa, laske Alhaisen varaston raja pienemmäksi tai kytke Varasto vähissä -sähköposti pois ja seuraa varastoa sovelluksen kellosta.
Liittyvät aiheet
- Sähköpostien mukauttaminen — asiakkaille lähtevien sähköpostien ulkoasu
- Kaupan asetukset — omistajan sähköpostiosoite
- Tilausten hallinta — tilausten käsittely