Asiakaspalvelu
Olemme täällä auttamassa sinua! Ota meihin yhteyttä milloin tahansa, niin ratkaisemme ongelmasi nopeasti ja ystävällisesti.
Soita meille
Nopein tapa saada apua kiireellisissä asioissa
Asiakaspalvelunumero:
040 8358370Puhelimitse saat nopeimmin apua teknisiin ongelmiin ja tilinhallintaan liittyvissä kysymyksissä.
Lähetä sähköposti
Yksityiskohtaiset kysymykset ja tukipyynnöt
Sähköpostiosoite:
info@putiikkipalvelu.fiSähköpostitse voit lähettää kuvakaappauksia, lokitiedostoja ja muita liitteitä, jotka auttavat ongelman ratkaisemisessa.
Kiireelliset ongelmat
Jos kohtaat kriittisen ongelman, joka estää palvelun käytön täysin, soita meille välittömästi. Priorisoimme kiireelliset ongelmat ja pyrimme ratkaisemaan ne ensisijaisesti.
Palvelutiedot
Mitä voimme auttaa sinua
Tekniset ongelmat
- • Kirjautumisongelmat
- • Sivuston toiminta
- • Käyttöliittymän käyttö
- • Integraatiot
Laskutus ja maksut
- • Laskutuskysymykset
- • Maksuongelmat
- • Tilauksen muutokset
- • Hinnoittelu
Tilinhallinta
- • Käyttäjätilien hallinta
- • Oikeuksien muutokset
- • Tietojen päivittäminen
- • Tili-asetukset
Usein kysyttyä
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin
Miten voin kirjautua sisään?
Kirjaudu sisään käyttämällä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi. Jos olet unohtanut salasanasi, klikkaa "Unohditko salasanan?" -linkkiä kirjautumissivulla.
Kuinka voin muuttaa tilini tietoja?
Kirjaudu sisään ja siirry "Asetukset" -sivulle navigaatiosta. Siellä voit päivittää yhteystietosi, muuttaa salasanasi ja hallita tilin asetuksia.
Mitä teen, jos sivusto ei toimi oikein?
Kokeile ensin päivittää sivu tai tyhjentää selaimen välimuisti. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro tarkasti, missä ongelma esiintyy.
Miten voin peruuttaa tilaukseni?
Tilauksesi voi peruuttaa tilinhallinnasta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Peruutus tulee voimaan seuraavan laskutusjakson alussa.
Kuinka saan lisää käyttäjiä tililleni?
Voit lisätä käyttäjiä tilinhallinnasta "Käyttäjät" -osiossa. Määrittele jokaiselle käyttäjälle sopivat käyttöoikeudet. Lisämaksullisia käyttäjiä voi hankkia päivittämällä pakettia.
Onko tietoni turvassa?
Kyllä! Käytämme alan parhaita tietoturvakäytäntöjä ja -teknologioita. Kaikki tiedot salataan ja tallennetaan turvallisesti. Tietosuojaselosteemme löydät sivustomme alaosasta.