Palvelun käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Putiikkipalvelu-verkkokauppapalvelun (jäljempänä "Palvelu") käyttöön. Palvelun tarjoaa [YRITYKSEN VIRALLINEN NIMI] (Y-tunnus [Y-TUNNUS], jäljempänä "Palveluntarjoaja").

Asiakkaalla (jäljempänä "Asiakas" tai "Kauppias") tarkoitetaan yritystä tai elinkeinonharjoittajaa, joka tekee Palvelua koskevan sopimuksen ja käyttää Palvelua oman verkkokauppansa perustamiseen ja ylläpitämiseen. Palvelu on tarkoitettu ainoastaan elinkeinonharjoittajien käyttöön, eikä Asiakas toimi sopimussuhteessa kuluttajana.

Ottamalla Palvelun käyttöön tai rekisteröitymällä Palveluun Asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot itseään sitoviksi. Mikäli Asiakas ei hyväksy ehtoja, hänellä ei ole oikeutta käyttää Palvelua.

Palvelu on ohjelmistopalvelu (SaaS), jonka avulla Asiakas voi perustaa ja ylläpitää omaa verkkokauppaansa sekä hallita tuotteita, tilauksia, asiakkaita ja muita verkkokaupan toimintoja. Palvelu tarjotaan internetin välityksellä, eikä se edellytä Asiakkaalta erillisten ohjelmistojen asentamista.

Palveluntarjoajalla on oikeus kehittää Palvelua sekä lisätä, muuttaa ja poistaa Palvelun ominaisuuksia. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan olennaisista muutoksista etukäteen Palvelun välityksellä tai sähköpostitse.

Sopimus Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välillä syntyy, kun Asiakas rekisteröityy Palveluun ja hyväksyy nämä ehdot. Asiakas saa Palveluun ja sen sisältöön rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman käyttöoikeuden sopimuksen voimassaolon ajaksi.

Käyttöoikeus ei siirrä Asiakkaalle mitään omistus- tai immateriaalioikeuksia Palveluun, sen lähdekoodiin, ulkoasuun tai muuhun Palveluntarjoajan tuottamaan aineistoon. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida, muokata, jälleenmyydä tai luovuttaa Palvelua tai sen osia kolmannelle ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta.

Asiakas vastaa Palvelun käytöstä omalla tilillään sekä tilin tunnusten huolellisesta säilyttämisestä. Asiakas vastaa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu hänen tunnuksillaan.

Asiakas vastaa erityisesti siitä, että:

• verkkokaupassa myytävät tuotteet ja palvelut sekä niiden myynti ovat lainmukaisia;
• Asiakas täyttää omaan liiketoimintaansa kohdistuvat lakisääteiset velvoitteet, kuten kuluttajansuoja-, kirjanpito- ja verovelvoitteet sekä tietosuojavelvoitteet suhteessa omiin asiakkaisiinsa;
• Asiakkaan verkkokauppaan lisäämä sisältö, kuten tuotetiedot, kuvat ja tekstit, ei loukkaa kolmannen oikeuksia eikä ole lain tai hyvän tavan vastaista;
• Asiakas hoitaa itse asiakassuhteet omiin loppuasiakkaisiinsa, mukaan lukien toimitukset, palautukset, reklamaatiot ja virhevastuun.

Palveluntarjoaja ei ole osapuolena Asiakkaan ja tämän loppuasiakkaiden välisissä kaupoissa eikä vastaa niistä.

Palvelun käytöstä peritään kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu. Maksut laskutetaan etukäteen valitun laskutuskauden mukaisesti. Maksetut maksut eivät ole palautuskelpoisia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa Palvelun hintoja. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa Palvelun välityksellä tai sähköpostitse. Mikäli Asiakas ei hyväksy uutta hintaa, hänellä on oikeus irtisanoa sopimus ennen muutoksen voimaantuloa.

Mikäli maksu viivästyy, Palveluntarjoajalla on oikeus periä viivästyskorkoa korkolain mukaisesti sekä kohtuulliset perintäkulut.

Sopimus on voimassa toistaiseksi. Asiakas voi irtisanoa sopimuksen päättymään kuluvan laskutuskauden loppuun. Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen ilmoittamalla siitä Asiakkaalle vähintään 14 päivää etukäteen.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelun tarjoaminen tai purkaa sopimus välittömästi, mikäli Asiakkaan maksu on viivästynyt olennaisesti tai Asiakas rikkoo näitä ehtoja olennaisesti eikä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa huomautuksesta.

Sopimuksen päättyessä Asiakkaan käyttöoikeus Palveluun lakkaa. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa Asiakkaan tiedot Palvelusta kohtuullisen ajan kuluttua sopimuksen päättymisestä. Asiakkaan tulee huolehtia tarvitsemiensa tietojen tallentamisesta ennen sopimuksen päättymistä.

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on ("as is"). Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu on jatkuvasti tai keskeytyksettä saatavilla, virheetön tai täysin tietoturvallinen.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelun tarjoaminen tilapäisesti huolto-, päivitys-, korjaus- tai tietoturvatoimenpiteiden vuoksi taikka muusta perustellusta syystä. Palveluntarjoaja pyrkii ajoittamaan suunnitellut katkokset siten, että niistä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa, ja ilmoittamaan niistä mahdollisuuksien mukaan etukäteen.

Palvelu hyödyntää kolmansien osapuolten tarjoamia palveluita, kuten maksunvälitys-, toimitus- ja muita integraatiopalveluita (esimerkiksi Stripe, Paytrail ja Shipit). Näiden palveluiden käyttöön voivat soveltua kyseisten palveluntarjoajien omat ehdot.

Palveluntarjoaja ei vastaa kolmannen osapuolen palveluiden toiminnasta, saatavuudesta, virheistä, katkoksista tai niiden Asiakkaalle aiheuttamista vahingoista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa maksunvälittäjien suorittamista tilityksistä Asiakkaalle.

Palvelussa käsitellään Asiakkaan loppuasiakkaiden henkilötietoja. Näiden tietojen osalta Asiakas toimii rekisterinpitäjänä ja Palveluntarjoaja Asiakkaan lukuun toimivana henkilötietojen käsittelijänä. Osapuolten väliseen henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan erillistä tietojenkäsittelysopimusta (DPA), joka on osa tätä sopimusta.

Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön sekä tietosuojaselosteensa mukaisesti. Asiakas vastaa siitä, että sillä on lainmukainen peruste käsitellä loppuasiakkaidensa henkilötietoja Palvelussa.

Kaikki oikeudet Palveluun, sen lähdekoodiin, ulkoasuun, tavaramerkkeihin ja muuhun Palveluntarjoajan tuottamaan aineistoon kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.

Asiakkaan Palveluun tuottama sisältö, kuten tuotetiedot ja kuvat, säilyy Asiakkaan omistuksessa. Asiakas myöntää Palveluntarjoajalle oikeuden käyttää tällaista sisältöä siinä laajuudessa kuin Palvelun tarjoaminen edellyttää.

Palveluntarjoajan vastuu Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista rajoittuu kaikissa tilanteissa yhteensä enintään siihen rahamäärään, jonka Asiakas on maksanut Palvelusta vahingon aiheuttaneen tapahtuman edeltäneen yhden (1) kuukauden aikana.

Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle aiheutuvista välillisistä tai epäsuorista vahingoista. Tällaisina vahinkoina pidetään muun muassa menetettyä myyntiä, saamatta jäänyttä voittoa tai liikevaihtoa, liiketoiminnan keskeytymistä, tietojen tai datan menetystä, maineen menetystä sekä muita vastaavia vahinkoja, jotka aiheutuvat esimerkiksi Palvelun katkoksesta, virheestä tai käyttökatkosta.

Maksuttomien Palvelun osien sekä maksuttoman koeaikan osalta Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle aiheutuvista vahingoista lainkaan.

Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, jonka Palveluntarjoaja on aiheuttanut tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella. Vastuunrajoitukset eivät myöskään rajoita Asiakkaalle Suomen pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Palveluntarjoajan ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon. Tällaisia esteitä voivat olla esimerkiksi viranomaisen toimenpide, sähkö- tai tietoliikenneverkon häiriö, palvelinkeskuksen tai alihankkijan häiriö, kyberhyökkäys, tulipalo, luonnonmullistus tai työtaistelu.

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutoksista ja niiden voimaantulosta ilmoitetaan Asiakkaalle Palvelun välityksellä tai sähköpostitse. Mikäli Asiakas jatkaa Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, hänen katsotaan hyväksyneen muutetut ehdot.

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä. Sopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli sovintoon ei päästä, riita ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Palvelua koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

• Palveluntarjoaja: [YRITYKSEN VIRALLINEN NIMI]
• Y-tunnus: [Y-TUNNUS]
• Osoite: 33870 Tampere, Suomi
• Sähköposti: info@putiikkipalvelu.fi